科院全面落实公司“五大”体系建设实施电磁振动给料机方案，合并了原试验研究院技术、培训技术两大事业部，组建技术中心（设备状态评价中心），将规划评审、技术（设备状态评价）、计量、服务和工程质监等五大中心集于一体。科院完成协同办公系统、邮件系统和门户系统的部署工作，并于日前完成了SG-ERP的全面上线，实现了与微型电磁振动给料机公司的业务应用一体化。该院对相应的质量、安全、环境实行第三方体系认证，对开展的检测和校准项目进行实验室管理体系认可，对涉及的社会责任体系通过第三方认证，电能计量获得了质监局计量法定授权，技术支撑系统与“五大”体系建设同步构筑——“大规划”——实现了专项规划集中编制，在原先的滚动规划、系统设计、项目可研等业务基础上，增加了通信、智能化等专项规划的编制职能，形成了对规划的全面、完整的专业支撑，改变了过去专项规划之间衔接不够紧密的状况。在电科院规划评审中心的具体技术指导下，各市电科所将逐步承担起滚动规划、系统设计等具体业务工作，进而改变过去市、县公司规划支持体系松散、与主网规划衔接不够紧密的局面。

　　“大建设”——按时完成项目初步设计评审工作并有序衔接，目前已经完成评审的项目有220千伏33项、110千伏16项；积极参与初步设计评审质量后评估评价工作，及时对初步设计评审项目评价统计，为下一步分析评价提供依据；进行工程质监有关管理文件以及现行有效规程规范的梳理，建立了电力工程质量监督体系，并初步理清了和各相关单位、部门之间的工作界面和相互关系，工程质监覆盖率达到100％，共提出各类质量问题1346条；实施专业化管理，形成了工程质量监督体系，实现了质量监督工作的统一归口。

　　“大运行”——开展运行方式专项优化分析，协助调开展南京地区受电力率合格率偏低原因分析、春节期间发电机组进相运行情况分析、“三华”特高压同步2～3年过渡期安全校核、中广核如东海上风电场接入系统过电压分析等10多项专项分析，针对发现的薄弱环节提出了完善建议；完成多项电磁振动给料机质量技术支持，针对京沪高铁投运，及时做好高铁牵引负荷点电能质量的测试分析，开展新能源接入电能质量监测、分析活动，完成了对10余个污染源接入电能质量的评估分析。

　　“大检修”——完成2011年迎峰度夏隐患排查带电检测，对迎峰度夏期间年度运行方式确定的重载设备、状态异常微型电磁振动给料机设备、前期普测发现缺陷设备、可能存在家族性缺陷设备、跨区及直流输变电设备等五类设备进行了带电检测；开展安全生产应急体系建设，组织编制《安全生产应急响应与处置管理规定》，编制了线圈类、开关类等设备事故缺陷应急处置（技术支持）办法；及时做好振动电机设备缺陷故障诊断、故障分析，完成30余次、输变电设备现场事故、缺陷分析处理，并提出整改建议；定期开展设备状态评价，及时分析设备运行情况，反映故障停运、设备重大缺陷，总结带电检测、在线监测、现场评估等专项工作，推进状态评价月报工作常态化，实现动态评价设备状态，指导设备状态检修，已发布4期设备状态评价月报。

　　“大营销”——转变管理模式，执行计量表计检定配送级集中业务，全计量器具的集中检定和配送、资产统一管理，以“工期快、造价低、实用性强”为准则，有力保障了计量装置集约化管理。突出关键技术支撑能力建设，满足“大营销”体系下技术保障需求。全面升级95598客户服务系统，重点解决电信限呼滞后2个5分钟的问题，重新验证各地市限呼比例，进一步缩短座席平均通话时长和案头处理时长，提高了仓壁振动器工作水平和工作效率。初步完成了短信营业厅的建设，通过对95598短信平台现有资源的梳理，统一和规范了各相关应用部门与手机客户端的绑定，实现了与客户的快速交互。